§ 1. Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady wykonywania przez firmę P.K. EXPRESS JANUSZ PIETRZAK usług w zakresie transgranicznego, ogólnoeuropejskiego przewozu drogowego przesyłek, objętych umową pomiędzy P.K. EXPRESS JANUSZ PIETRZAK a nadawcą i/lub odbiorcą i/lub zleceniodawcą, zwanych dalej Klientem. Niniejszy Regulamin określa także zasady odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zleconych usług. Regulamin obowiązuje Klientów, pracowników P.K. EXPRESS JANUSZ PIETRZAK oraz podmioty współpracujące z P.K. EXPRESS JANUSZ PIETRZAK przy wykonywaniu usług.

§ 2. Zawarcie umowy następuje poprzez potwierdzenie przez P.K. EXPRESS JANUSZ PIETRZAK przyjęcia do realizacji zamówienia Klienta na usługę kurierską, złożonego na stronie internetowej.

§ 3. Klient zobowiązuje się do:
- przygotowania i nadania przesyłki zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa,
- uiszczenia należności za wykonaną usługę na rzecz P.K. EXPRESS JANUSZ PIETRZAK.

§ 4.  Klient odpowiada za wszystkie osoby którymi posługuje się przy wykonywaniu swoich zobowiązań. W szczególności gwarantuje, iż będą zachowywane wszelkie postanowienia niniejszego regulaminu, w szczególności dotyczących przesyłek wykluczonych z przewozu.

§ 5.  Klient oświadcza, że:

• Dane podane w zleceniu są prawidłowe i zgodne ze stanem rzeczywistym.
• Nadawca jest właścicielem zawartości przesyłki powierzonej P.K. EXPRESS JANUSZ PIETRZAK lub, że jest on właściwie umocowany do działania w imieniu jej właściciela.
• Przesyłka w ruchu międzynarodowym jest zgodna z wszelkimi przepisami Prawa Celnego, odnoszącymi się do usług świadczonych przez P.K. EXPRESS JANUSZ PIETRZAK, z postanowieniami umów międzynarodowych,, a także z przepisami prawnymi obowiązującymi w krajach tranzytowych i docelowym. Na żądanie P.K. EXPRESS JANUSZ PIETRZAK wskaże kraje tranzytowe.

§ 6. Usługi świadczone na podstawie niniejszego Regulaminu oparte są o przepisy konwencji o umowie międzynarodowego przewozu drogowego towarów (CMR); jakiekolwiek warunki, uzgodnienia i postanowienia sprzeczne z nimi nie będą miały zastosowania.